3. 返却返品・キャンセルについて


●お客様のご都合による場合

※インターネットでのご注文は、「クーリングオフ制度」の適用対象外となります。

 お客様において十分ご検討・ご確認の上ご利用下さい。

 詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。

 

※お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。

ご注文の際は慎重にお選びのうえ、ご注文願います。

 

▼下記の場合は一切お受けできません。

 ・お客様のご都合

(思っていたものと違っていた、色が写真と違う、間違って注文した、

 必要なくなった等)

 ・開封または使用した場合

 ・お客様において破損・汚損した場合

 ・メーカー取り寄せ商品や調色商品の場合

 

●当店の都合による場合

 商品の梱包・発送につきましては、万全を期しておりますが、万が一当店の発送ミスや

 不良品等がございましたら、速やかに返品・交換等の対応をさせて頂きます。

 

・誤送品・不良品のご返品・交換につきましては、誠に恐れ入りますが内容確認のため、ご返送前に電話・FAX・メール等で当店へご一報頂けますようお願い申し上げます。ご連絡なくご返送された場合には、お手続きが遅れたりご対応が出来かねる場合がございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

・FAX・メールでのご連絡の場合は、土日祝日を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせて頂きます。

それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。その際は再度ご連絡くださいませ。

 

・返品は商品到着後7日以内にお願い致します。商品到着後7日以降の返品・交換には応じかねる場合がございます。何卒よろしくお願い致します。

 

・品切れ等の事情により交換致しかねる場合は、ご返金にて対応させていただく場合も

 ございます。

 

・当店の不手際による商品違いの発送・不良品の場合でも、お値段値引きによる対応、無償提供等のご対応は承れません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。